莫名其妙生气时,怎么办?有个女生走进拥挤的咖啡店想喝杯咖啡,她发现角落有个空位,就把身上的大衣脱下来占位子,然后去排队点东西。
可是当她回来的时候,发现有一群男人坐在她刚才占好的空位上,正高兴地吃着东西。于是她立刻说:对不起,我刚刚已经占了这个位子。男人们说:妳人又不在这里啊!她不悦地回道:我的大衣在这里!被你们推到旁边了!
对方接着说了一句:今天客人这么多,妳要位子就要人来坐啊!不能用衣服占位子!这下子让这个女生忍不住抓狂了,她一屁股坐下来,大喊:我就是要坐在这里!接着,她一不小心,竟然把手上的咖啡打翻了!
但现在为了占位置,她无法再去柜台点一杯咖啡,就只能尴尬地坐在那里,陷入进退两难的场面,顿时她感到羞愧又愤怒,因此大哭了起来。
一般人看到这种情形,可能会觉得这个女生小题大作,或是有毛病吧?可是我却觉得站在她的立场,这真是足以让人心痛,大哭也是可以理解的!每个人都有一个生气的引爆点,在生气的情绪底下潜藏着一些复杂的感受,不要说是旁人,就连当事人也不一定了解自己在气什么。
我们不妨试着想想,这个女生觉得生气又受伤的心情是怎么回事呢?
其他人都有朋友可以帮忙占位子,而她却只有一个人,又没有分身去点咖啡,人生真是不公平,环视咖啡店里所有的人都有人做伴,只有我是一个人,为什么我这么孤单呢?
万一这件事勾起了她被男友噼腿或抛弃的记忆……想想自己到了这把年纪还是鱼干女,好不容易打扮得漂漂亮亮出来,居然被陌生人羞辱了一番,真是惨……
越想越觉得自卑,为了掩饰这种感觉,所以刻意壮大声势,结果却不小心把咖啡给弄翻了,让自己陷入更狼狈不堪的局面……换成是妳,是不是也想大哭呢?
面对这样的情绪,需要情绪管理。莫名其妙快被情绪淹没的时候,不妨尝试以下3个步骤:
1.评估当下的环境
先静下心来想想,今天让我生气的这些人,真的值得我生气吗?我跟他们的生命有交集吗?他们的看法需要在意吗?先评量人之后,再评量时间与地点。问问自己:在这里生气会不会损失更多?(例如在众人面前丢脸)还是真的可以得到我想要的东西呢?
不知道自己为什么生气时,一定要冷静下来,仔细地观察四周的人、事、地、物,并且思考一下,什么事情该做,什么事情不该做。
2.解读他人的行为动机
其次,请想想,那些让你感到生气的人,他们的行为动机是什么?以这个故事为例,那些占了位子的男人,难道是想要告诉这个女生,她没有朋友很可耻吗?还是她工作这么忙,居然只能喝咖啡、没正餐吃,觉得这女生很可怜吗?
当然不是!他们只是刚好坐在那里喝咖啡而已。
3.锁定自己真正想要达成的目标
如果那个女生只想一个人好好喝一杯咖啡的话,其实应该要去小一点的咖啡店。此时,她的内心已经很受伤了,如果再跟别人产生冲突,只会让她的内心感到更受伤、更寂寞。
若是她觉得不甘心,也可以适时地向咖啡店的店员提出抗议,而不是自顾自地生闷气。
其实,生气是一件很单纯的事情,很多时候,它只是一种表面上的次级情绪,在生气的情绪底下,往往隐藏有很多意义,像是恐慌、害怕、难过、孤单,或是寂寞的感觉。
因此,下次当你为某些事情感到生气时,请用心去察觉它背后的真实情绪,才不会被负面情绪所控制、影响。
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何洁
副主任医师