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儿子不履行赡养义务时，老人可向当地人民调解委员会、居委会或村委会寻求调解，也可直接向法院提起民事诉讼。根据中华人民共和国老年人权益保障法，子女对父母有法定赡养义务，拒绝履行可能面临法律制裁。
人民调解委员会是解决家庭纠纷的第一道途径，调解员会介入协调双方矛盾，促成赡养协议。若调解无效，老人可携带身份证、亲属关系证明及经济困难材料向法院起诉。法院审理后将根据实际情况判决子女支付赡养费，标准通常参照当地生活水平和子女经济能力。对于拒不执行判决者，法院可采取冻结账户、列入失信名单等强制措施。
部分地区设有老年人法律援助中心，为经济困难老人提供免费法律咨询和诉讼代理服务。寻求帮助时建议保留子女拒绝赡养的录音、短信等证据。同时可联系民政部门了解临时救助政策，部分地区对无人赡养老人提供基本生活保障。
除法律途径外，建议通过社区工作人员或亲属进行情感沟通，部分子女因经济压力或家庭矛盾拒绝赡养，需针对性疏导。老人应注意保留日常医疗支出、收入证明等材料，便于主张合理赡养费用。若存在虐待、遗弃等严重情节，可向公安机关报案追究刑事责任。
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